Portrait Thomas Bez

Thomas Bez

Beratung in Informationstechnologie, Telekommunikation und Unternehmensorganisation

Leistungen

Beratungsansatz

Ich verbinde fundierte IT-Kenntnisse und Wissen über das Informationsmanagement in der Organisation mit umfangreicher Erfahrung im Telekommunikations- und insbesondere im Servicebereich. Als Analytiker bereite ich das Ziel strukturiert und präzise vor, während Sie in der Durchführung eines Projekts auf meine Umsetzungsstärke und Effizienz bauen können.

Mein Ansatz ist praxisorientiert und basiert auf Erfahrung: Aus 27 Jahren Tätigkeit in der Telekommunikations- und IT-Industrie habe ich einen weiten Erfahrungshorizont in Projektmanagement, Netzbetrieb, Strategieentwicklung im Servicebereich und in der Beratung. Ich habe ein Netzbetriebszentrum geführt und kenne die Herausforderungen, mit denen ein Betreiber konfrontiert ist, aus eigener Anschauung.

ITIL in der Praxis

itSMF

Langjährige Praxis im IT Service Management, sowohl in der Service Delivery wie im Service Support, sowie zertifizierte Kenntnis der neuen ITIL v3 Methodik bringe ich in Beratungsprojekte ein. Sie werden von meiner Best Practice Erfahrung profitieren, die ich in verantwortlicher Position in großen Projekten gewonnen habe.

Standards des TeleManagement Forum

tmforum

Die Anwendung und Umsetzung der Standards des TeleManagement Forum ist seit vielen Jahren Teil meiner Arbeit. Sie tragen entscheidend zu besserer und kosteneffizienter Betreibbarkeit von Kommunikationsnetzen bei.

Kompetenzfelder